Case study: Thương hiệu trà nhỏ tăng doanh số gấp 12 lần nhờ thay đổi chiến lược marketing!

Trong thị trường trà hữu cơ đầy cạnh tranh tại Mỹ, Organic India – một thương hiệu nhỏ đến từ Ấn Độ – đã từng đứng trước ngưỡng cửa thất bại chỉ vì hình ảnh thương hiệu không phản ánh được sứ mệnh thật sự mà họ theo đuổi. Tuy nhiên, chính quyết định táo bạo vào phút chót đã giúp họ lội ngược dòng ngoạn mục, tăng doanh số từ 500.000 đô la lên 6 triệu đô la chỉ trong vòng 12 tháng.

Hãy cùng khám phá hành trình thay đổi chiến lược marketing đã giúp một thương hiệu trà nhỏ vươn mình trở thành cái tên được yêu thích tại Mỹ.

TỪ KHỞI ĐẦU ĐẦY TRĂN TRỞ …

Organic India được thành lập bởi Bhavani Lev – một người Mỹ tìm thấy triết lý sống của mình tại Ấn Độ – và chồng bà là Bharat Mitra. Họ chứng kiến những hậu quả nghiêm trọng từ nền nông nghiệp công nghiệp hoá: nông dân phá sản, đất đai cạn kiệt. Trước thực trạng đau lòng ấy, họ chọn bắt đầu hành trình thay đổi bằng canh tác hữu cơ với loại trà Tulsi.

Từ đây, họ phát triển một hệ sinh thái nông nghiệp bền vững, và kinh doanh trà trên đà phát triển.

Tuy nhiên, khi tiến ra thị trường quốc tế, nhất là thị trường Mỹ, họ nhận ra rằng hình ảnh thương hiệu lại đang “phản bội” chính những giá trị ấy.

KHOẢNH KHẮC "DỪNG LẠI. CHÚNG TÔI KHÔNG NHÌN THẤY TÌNH YÊU"

Organic India từng thuê một công ty thiết kế để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, bao gồm bao bì, brochure và các tài liệu truyền thông. Tuy nhiên, vào phút cuối – khi mọi thứ đã sẵn sàng in ấn – Organic India đã dừng lại. Vì “Chúng tôi không thấy tình yêu trong đó.”

Thay vì truyền tải được sự chân thành, tình yêu đất và con người, bộ nhận diện ban đầu lại khiến Organic India trông giống như một thương hiệu Mỹ “mượn văn hóa Ấn Độ” – đầy hình ảnh yoga, biểu tượng Hindu và họa tiết henna sáo rỗng. Nó khiến thương hiệu đánh mất bản sắc thật sự của mình.

Ngay sau đó, Organic India tìm đến một công ty khác chuyên xây dựng thương hiệu dựa trên giá trị cốt lõi. Và đây chính là bước ngoặt thay đổi toàn bộ cuộc chơi.

THAY ĐỔI TỪ TRÁI TIM: CHIẾN LƯỢC TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU

💎Chiến lược thương hiệu mới của Organic India được thay đổi bằng sự thấu cảm và tình yêu với người nông dân làm trà.

💎Một trong những thay đổi lớn nhất nằm ở bao bì sản phẩm: thay vì những hình ảnh mỹ miều, giờ đây mỗi hộp trà là hình ảnh thật của những người nông dân Organic India – những con người đang ngày ngày sống với đất, gieo hạt bằng trái tim. Kèm theo thông điệp: "Mỗi tách trà là một câu chuyện."

💎Song song đó, chiến dịch truyền thông ra mắt cũng kể về những câu chuyện đời thực của các nông dân và cộng đồng được Organic India hỗ trợ – không sáo rỗng, không đánh bóng, mà chân thành, cảm động.

Thương hiệu Organic India đưa hình ảnh người nông dân lên bao bì trà

KẾT QUẢ: DOANH SỐ TĂNG GẤP 12 LẦN TRONG 1 NĂM

- Sự thay đổi chiến lược thương hiệu đầy nhân văn đã chạm đến trái tim của người tiêu dùng Mỹ – đặc biệt là những người đang tìm kiếm sản phẩm thực sự có giá trị đạo đức.

- Chỉ trong 12 tháng sau khi tái định vị, doanh số của Organic India đã tăng từ 500.000 đô lên 6 triệu đô. Năm tiếp theo, doanh số lại tiếp tục tăng gấp đôi.

- Các chuỗi bán lẻ lớn như Whole Foods Market nhanh chóng đưa sản phẩm lên kệ với vị trí đẹp, hỗ trợ trưng bày ở các đầu kệ, nhường chỗ cho toàn bộ 16 mã sản phẩm của thương hiệu.

- Trong hơn 2.000 cửa hàng tạp hoá tại Mỹ, Organic India trở thành một trong 7 thương hiệu trà chuyên biệt lớn nhất trong kênh bán hàng này.

Thương hiệu Organic India ngày càng phát triển với nhiều sản phẩm đa dạng

Organic-india-case-study-tra-che-thuong-hieu-tra

BÀI HỌC CHO MỌI THƯƠNG HIỆU NHỎ

Câu chuyện của Organic India là minh chứng rõ ràng rằng:

- "Marketing không chỉ là bán hàng – mà là truyền tải được giá trị thật sự của thương hiệu". Trong một thế giới tràn ngập hình ảnh và thông điệp sáo rỗng, người tiêu dùng hiện đại ngày càng trân trọng sự chân thật, sự tử tế, và lòng yêu thương.

- Bao bì không chỉ là lớp vỏ bảo vệ sản phẩm – mà là cánh cửa đầu tiên chạm vào cảm xúc người mua. Khi nó kể được câu chuyện thương hiệu, nó khiến người ta muốn cầm lên và mang về. Với trà – một sản phẩm gắn liền với cảm xúc – điều này càng quan trọng.

VIETLOGOS - THIẾT KẾ BAO BÌ TRÀ KỂ CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU ĐẦY CẢM XÚC

Tại VietLogos, chúng tôi hiểu rằng bao bì là công cụ mạnh mẽ giúp kể chuyện và kết nối cảm xúc với khách hàng, từ đó tăng doanh số hiệu quả. Đội ngũ VietLogos luôn đồng hành cùng thương hiệu trà, đảm bảo mỗi chiếc hộp trà là một phần linh hồn của thương hiệu.

VietLogos đồng hành cùng các thương hiệu trà kể những câu chuyện đầy cảm xúc